La Cellule Aidant Santé, une volonté d’aider les aidants
Entre 8 et 11 millions de personnes aident régulièrement leurs proches âgés, malades ou en situation de handicap, soit 1 Français sur 6.
Pourtant, ce rôle s’exerce souvent au détriment de leur propre santé. En effet, le rôle du proche aidant ne se pense pas sur une période donnée mais sur toute sa vie et entraine des effets négatifs sur sa santé (épuisement physique et moral, éloignement du parcours de soin, risque accru d’isolement social). Les proches aidants sont les plus touchés par les reports et/ou renoncements aux soins, en raison des difficultés éprouvées à se dégager du temps pour prendre soin de leur santé. Ainsi, 31 % des aidants délaissent leur propre santé, faute de temps ou de ressources.
L’amélioration de l’espérance de vie en bonne santé des proches aidants constitue ainsi un véritable enjeu de santé publique compte tenu de l’allongement de la durée de vie et du développement des pathologies chroniques, ce constat s’inscrit dans la continuité du Plan Agir pour les aidants 2020-2022, en lien avec l’action sanitaire et sociale de l’Assurance maladie.
Le DAC 13 Sud, dans ses missions de facilitation de la collaboration entre les différents acteurs et de prise en charge de la personne dépendante, souhaite par la mise en place d’une « Cellule Aidant santé », participer activement au retour vers le parcours de soin du proche aidant. L’objectif de la réponse à cet appel à projet : rendre visible et lisible les besoins des proches Aidants et assurer un meilleur suivi de leur santé. Cette cellule est ainsi mise en place pour offrir un parcours d’accompagnement à travers l’information, l’orientation et la sécurisation du retour vers le parcours de soin/santé en tenant compte des besoins des personnes les plus vulnérables.
Cet appel à projet a été validé en juin 2024. Par la suite, une équipe dédiée a travaillé, notamment en mettant en place des groupes de travail pour la création d’outils afin de mieux repérer les aidants, à la structuration d’un parcours d’accompagnement adapté. Par la suite, une référente a été nommé en interne, et l’équipe projet a pu l’accompagner dans sa prise de fonction dans cette mission, en continuité de sa mission initiale, où elle était déjà en lien avec des aidants. Cet appel à projet/mission lui a fait écho et elle a pu mettre à contribution ses expériences actuelles et passées dans la co-construction du parcours qui a ainsi pu débuter en effectuant des sensibilisations auprès des équipes en interne du DAC. La cellule aidant santé a officiellement ouvert aux premiers suivis des aidants en décembre 2024. En lien avec les dispositifs d’aidance du territoire Marseille/Aubagne/La Ciotat, elle s’articule toutefois en répondant toujours à la notion de subsidiarité, figurant parmi les grands principes du DAC.
L’exemple de M. Dupont, proche aidant accompagné par la Cellule Aidant Santé
M. Dupont, proche aidant de sa mère, atteinte d’une maladie, depuis plusieurs années, était en contact avec le DAC 13 Sud pour la coordination du parcours de soin de son aidé. Au cours d’une conversation téléphonique au sujet de ce dernier, notre coordinatrice du 1er accueil a constaté plusieurs reports de rendez-vous médicaux et des signes d’épuisement psychique, figurant parmi les signaux d’alerte d’un aidant en situation de rupture de soin.
Dans la continuité de l’échange, elle lui présente la Cellule Aidant Santé, et lui propose d’être recontacté par celle-ci afin de pouvoir bénéficier de ce dispositif. M. Dupont accepte, un premier rendez-vous téléphonique est donc fixé avec la référente de la Cellule Aidant Santé. Il constitue un véritable temps d’échange, et surtout d’écoute de M. Dupont, permettant de libérer la parole sur sa situation, ainsi que de mettre en exergue les freins à son parcours de santé, ses attentes et ses besoins. En fin d’échange, les informations recueillies ont permis de coconstruire un parcours de soin adapté à l’aidant, proposer des réponses aux besoins identifiés lors de l’échange, et enfin l’orienter vers les partenaires du territoire susceptibles de pouvoir répondre à ses demandes spécifiques.
Conscient de l’importance d’un suivi dans le temps, des rendez-vous téléphoniques sont fixés régulièrement entre la cellule et M. Dupont, à intervalle de 3 semaines/ 1 mois, afin de suivre l’évolution de sa situation, et l’accompagner dans ses démarches. Au bout de 6 mois de suivi, sa situation est réévaluée.
À travers cet exemple, nous souhaitons vous proposer un cas type d’un proche aidant, souhaitant bénéficier de la Cellule Aidant Santé. Cet accompagnement sur mesure illustre l’engagement de la Cellule Aidant Santé à soutenir chaque aidant dans son parcours, en lui apportant des solutions adaptées et un suivi régulier.