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Observatoire des ruptures de parcours : Un enjeu collectif pour mieux accompagner les patients

Dans le cadre de ses missions d’appui à la coordination, le DAC 13 Sud s’inscrit pleinement dans la dynamique de l’Observatoire des ruptures de parcours. Cet outil, encore trop peu mobilisé, est pourtant essentiel pour améliorer concrètement les prises en charge sur notre territoire. 

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Qu’entend-on par “rupture de parcours” ?  

Une rupture de parcours correspond à toute situation où la continuité des soins, de l’accompagnement ou du suivi d’une personne est interrompue ou inadaptée. 
Cela peut concerner, par exemple : 

  • une sortie d’hospitalisation mal préparée  

  • une absence de relais à domicile  

  • des délais d’accès aux soins trop longs  

  • une difficulté d’orientation vers une structure adaptée  

  • une coordination insuffisante entre acteurs  

 

Ces situations, parfois invisibles individuellement, révèlent collectivement des dysfonctionnements qu’il est indispensable d’identifier. 

Pourquoi déclarer une rupture ? 

Déclarer une rupture de parcours, ce n’est pas “signaler un problème” au sens individuel : 
c’est contribuer à une amélioration globale du système. 

Les objectifs sont multiples : 

  • Mieux comprendre les difficultés rencontrées sur le terrain  

  • Identifier des points de blocage récurrents  

  • Adapter l’offre et les organisations  

  • Faire remonter des besoins réels aux instances décisionnelles  

  • Renforcer la coordination entre professionnels  

Chaque déclaration compte. Même une situation qui semble isolée peut, mise en perspective avec d’autres, devenir un levier d’amélioration. 

 

Où et comment déclarer ? 

Les ruptures de parcours peuvent être déclarées  :

  • par téléphone au 07 50 74 45 87  

Observatoire

👉 Le DAC vous accompagne dans la formalisation de la situation et assure la transmission et l’analyse des données.  

 

Faire appel au DAC, c’est : 

  • Gagner du temps : un simple appel suffit  

  • Être accompagné dans l’analyse de la situation  

  • Contribuer à l’Observatoire sans complexité administrative  

 

Un réflexe à adopter collectivement 

Nous encourageons vivement l’ensemble des partenaires du territoire à : 
📞 Contacter le DAC dès qu’une rupture de parcours est identifiée 
📝 Déclarer les situations rencontrées, même ponctuelles 

 

C’est par cette mobilisation collective que nous pourrons mieux objectiver les difficultés du terrain, renforcer les coopérations  et surtout améliorer durablement les parcours des personnes accompagnées